中新網(wǎng)福建新聞2月7日電(吳珺) 電信網(wǎng)絡詐騙犯罪已成為當前發(fā)案多、造成損失大、人民群眾反映強烈的突出犯罪。針對當前形勢，為最大限度保障人民群眾免受電信網(wǎng)絡詐騙的不法侵害，工行建陽支行切實履行社會責任，全力配合公安機關開展預警勸阻工作。
強化措施，提升資金預警勸阻工作質(zhì)效。目前省分行已開發(fā)“福建應用輔助處理平臺”高風險受騙人員同名賬戶保護性止付項目，該項目可實現(xiàn)對“疑似被騙銀行賬號”的全渠道管控，對“同名賬戶”的暫停非柜面業(yè)務管控。截至目前，該支行利用此平臺保護性止付177人，成功止付356戶受害人銀行賬戶。
組織培訓，掌握保護性止付及解除流程。為落實人民銀行和反詐中心保護性止付工作要求，該支行迅速行動，組織網(wǎng)點全員培訓，全量開展保護性止付。指派專人進行人工賬戶信息查詢并逐條對資金預警信息中的受害人銀行賬戶進行保護性止付。隨時接收預警指令，完善快速響應機制，積極配合公安機關對其認定的潛在受害人的銀行賬戶采取保護性止付措施，并嚴格遵守信息安全管理規(guī)定，做好與客戶的溝通解釋工作。
積極協(xié)助，做好客戶勸阻解釋工作。在遇到客戶咨詢保護性止付問題時，該支行的工作人員耐心細致的告知客戶賬戶可能存在被詐騙風險，并講明提前解除止付的方法，同時向客戶提供反詐中心警官聯(lián)系電話，若公安機關確認預警對象意識到自身被騙，不會再向涉詐賬戶轉(zhuǎn)款后，根據(jù)公安機關出具的解除保護性止付手續(xù)為客戶解除止付，取得客戶的理解和支持。
接下來，該支行將一如既往緊密配合反詐工作，以實際行動踐行社會責任，為社會平安建設貢獻更多金融力量。(完)
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