中新網(wǎng)南平4月19日電 (記者 張麗君)19日，在福建南平舉辦的福建文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)配套活動(dòng)——福建文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇上，南開大學(xué)原校長(zhǎng)、世界工程組織聯(lián)合會(huì)原主席龔克作主旨演講，為福建文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策。
龔克指出，福建文旅資源得天獨(dú)厚，坐擁5項(xiàng)世界遺產(chǎn)，數(shù)量居全國(guó)第三，145項(xiàng)國(guó)家級(jí)非遺代表性項(xiàng)目，其中10個(gè)項(xiàng)目入選聯(lián)合國(guó)教科文組織非遺名錄(名冊(cè))，是全國(guó)唯一在聯(lián)合國(guó)教科文組織非遺保護(hù)3個(gè)系列獲大滿貫的省份。
武夷山、鼓浪嶼、三坊七巷等知名景點(diǎn)，以及豐富的紅色文化、非遺資源，都是福建文旅的獨(dú)特招牌。僅在2024年，福建省接待旅游總?cè)藬?shù)便達(dá)6.48億人次，游客旅游總花費(fèi)8350億元，廈門、福州機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量分別達(dá)2790.6萬人次、1529.9萬人次，均創(chuàng)歷史新高。
龔克認(rèn)為，福建文旅發(fā)展應(yīng)將自身自然與歷史稟賦，同數(shù)字化綠色化協(xié)同轉(zhuǎn)型的時(shí)代特色緊密結(jié)合。一方面，要實(shí)現(xiàn)對(duì)生態(tài)與文化資源的高質(zhì)量保護(hù)與利用，另一方面，要積極響應(yīng)國(guó)家政策，推動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)向更高質(zhì)量、更可持續(xù)的方向發(fā)展。
在推動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展層面，龔克著重強(qiáng)調(diào)數(shù)字化賦能的關(guān)鍵作用。以武夷山為例，當(dāng)?shù)匾褬?gòu)建多部門協(xié)同保護(hù)體系，創(chuàng)新生態(tài)保護(hù)123機(jī)制“天空地一體化”生態(tài)環(huán)境數(shù)字化監(jiān)測(cè)機(jī)制，建立動(dòng)態(tài)資源管理制度與“點(diǎn)、線、面”三級(jí)管控體系，強(qiáng)化“四防一提升”“巡河交水”“巡山交林”等重點(diǎn)保護(hù)工程，形成山水林田湖草綜合治理格局。
在具體舉措上，數(shù)字智能技術(shù)可在多方面為福建文旅賦能：
生態(tài)監(jiān)測(cè)保護(hù)方面，借助人工智能等技術(shù)構(gòu)建“天空地人”立體化監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法分析長(zhǎng)期生態(tài)數(shù)據(jù)。例如，通過對(duì)武夷山國(guó)家公園森林覆蓋率、地表水和大氣指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析，輔助地方政府科學(xué)制定生態(tài)保護(hù)與文旅規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)預(yù)警與高效治理。
文旅資源管理運(yùn)營(yíng)方面，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，對(duì)文旅資源進(jìn)行精細(xì)化管理。如福州三坊七巷通過大數(shù)據(jù)分析游客流量、偏好等信息，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)資源的精準(zhǔn)調(diào)度和高效利用，提升游客接待能力和服務(wù)質(zhì)量。
生態(tài)研學(xué)旅游方面，通過開發(fā)研學(xué)產(chǎn)品、開設(shè)生態(tài)課堂等形式，在武夷山等景區(qū)開展生態(tài)研學(xué)活動(dòng)。探索建立生物特征識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)，利用智能感知系統(tǒng)以及AR/VR技術(shù)，提升公眾對(duì)生物多樣性的認(rèn)知與體驗(yàn)。像福建博物院的《海底兩萬里》XR展運(yùn)用多人交互技術(shù)，游客可“潛入”深海與虛擬生物互動(dòng)，展覽期間親子家庭復(fù)購(gòu)率達(dá)68%。
從低碳旅游實(shí)踐方面，依托AI技術(shù)實(shí)時(shí)測(cè)算景區(qū)交通、住宿、餐飲等環(huán)節(jié)的碳排放數(shù)據(jù)，為游客智能推薦低碳出行方案，并生成可視化“低碳旅行報(bào)告”；創(chuàng)新建立“碳積分”激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)游客選擇低碳消費(fèi)行為；聯(lián)合重點(diǎn)酒店實(shí)施LEED認(rèn)證和ISO環(huán)境管理體系，組建“低碳酒店聯(lián)盟”，推動(dòng)旅游全流程節(jié)能減排。例如，廈門部分酒店加入“低碳酒店聯(lián)盟”后，能耗明顯降低。同時(shí)，整合智慧票務(wù)、虛擬導(dǎo)覽等全場(chǎng)景服務(wù)，為游客提供便捷的個(gè)性化出行、住宿、餐飲等實(shí)時(shí)信息。
值得一提的是，在論壇會(huì)場(chǎng)大堂，設(shè)置了VR騎馬機(jī)沉浸體驗(yàn)區(qū)。融合了VR、3D建模、空間定位與感官反饋技術(shù)，以游戲化腳本展現(xiàn)武夷山風(fēng)光。體驗(yàn)者戴上高清VR設(shè)備，騎上智能騎馬機(jī)，便能“穿梭”生態(tài)茶園、賞九曲溪丹霞、登玉女峰品摩崖石刻。這一創(chuàng)新體驗(yàn)不僅為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來了新奇感受，更是數(shù)字化技術(shù)賦能文旅的生動(dòng)范例。
此外，龔克提出，福建文旅應(yīng)始終貫徹以游客為中心的理念，堅(jiān)決摒棄形式主義。深入洞察游客多樣化需求，利用數(shù)字化工具精準(zhǔn)分析不同年齡、地域游客的喜好，提供定制化服務(wù)。同時(shí)，要注重培養(yǎng)高素質(zhì)文旅從業(yè)者隊(duì)伍，通過建立有效的游客反饋機(jī)制，如在線評(píng)價(jià)、問卷調(diào)查等方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系。
龔克表示，期待此次論壇能夠?yàn)楦＝ù蛟焓澜缰糜文康牡�、推�?dòng)文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新的智慧與動(dòng)能，助力福建文旅在新時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)新的跨越。(完)