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【中國新聞周刊】沃爾瑪慌了

  作為美國零售業(yè)巨頭,沃爾瑪預警“撐不住了”。

  沃爾瑪公司首席財務官雷尼(John David Rainey)5月15日表示,“任何零售商都有承受的極限”,消費者將從5月底左右開始看到價格上升,到6月物價上漲會更明顯。

  他稱,價格上漲不僅限于家具、潮品衣物等非必需商品,基本生活必需品的價格也在上漲,例如,香蕉價格已從每磅50美分提高到54美分。對哥斯達黎加、秘魯和哥倫比亞等國征收的關稅抬高了牛油果、咖啡和玫瑰等商品的成本。嬰兒推車和汽車座椅等中國制造的商品也都會漲價。

5月12日,美國芝加哥一家大型零售商出售的中國制造的電視。圖/視覺中國
5月12日,美國芝加哥一家大型零售商出售的中國制造的電視。圖/視覺中國

  沃爾瑪公司15日公布的截至今年4月30日的第一財季財報顯示,該季度凈利潤為44.9億美元,同比減少超過12%。沃爾瑪首席執(zhí)行官道格· 麥克米利恩當天表示,即便是在5月14日宣布的關稅調整措施后,沃爾瑪也無法消化關稅帶來的所有壓力,更高的關稅將導致更高的價格。

  作為第一批涌入小紅書平臺的“老外”,位于美國南達科他州的Beka已經和中國網友們保持了將近4個月的交流!癝hut up and take my money(不多說了,把我的錢拿去)!”5月2日,她發(fā)表了一則向大家求助購物經驗的帖文:“中國朋友們,我想直接從中國購買服裝、電子產品、家居用品、家具和裝飾品,我不知道從哪里開始,也無法登錄平臺。請推薦你們的商家,我想自行購買!

  評論區(qū)的網友們踴躍支招。有人逐一推薦,不同中國電商平臺中哪家適合購買電子產品和大件家電,哪家適合買服飾、生活用品和零食,哪家更低價。有海外華人推薦,自己常在中國平臺訂購商品,讓國際海運平臺拼單郵寄,希望這種模式未來也能為外國人服務。

  5月12日,中美達成關稅協(xié)議,美方4月以來加征的一系列關稅中僅保留剩余10%的關稅,而中方亦暫;蛉∠讼嚓P反制措施。但關稅政策變動不斷影響購物心態(tài),中美網友持續(xù)討論著商品的價格、質量和物流方式。在愈發(fā)緊密的跨文化交流中,“China Shopping(中國購)”的價值已受到了更廣泛的認可。

  漲價還在繼續(xù)

  對于海外消費者,物價上漲帶來的購物焦慮已經持續(xù)了一段時間。

  “以前,我不太會關注超市里的商品源自哪些產地,往往不眨眼就買了。但最近我發(fā)現很多生活必需品都漲價了,買之前需要考慮自己是否真的需要!痹诿绹永D醽喼莸奶┑(Teddy)偏好線下購物,他告訴《中國新聞周刊》,最近發(fā)現,有很多必需品產自中國,例如廚房的炊具和容器等。

  “關稅已經提高了大多數商品的價格,衛(wèi)生紙也不例外!本幼≡诘每怂_斯州的妮可(Nico)說。她曾在去年11月觀察過附近雜貨店里的食品原產地,發(fā)現大多來自墨西哥和南美洲國家。從那時起,她便開始擔心特朗普政府上臺后加碼關稅政策,“這些食物可能變得更貴,貨架將會空空如也”。她開始做好準備,致力于在自家的花園里種菜。最近,她擔心情況會變得更糟。

  在得克薩斯州留學的亞歷山大(Alexandra)喜歡網購,她表示,在主打低價策略的Shein(希音)平臺,漲價的程度尤其明顯。受關稅影響,很多原本價格10美元的裙子現在往往需要20美元,直接翻倍,“我可能就不買了,很失落”。她此前還在美國網站訂購了一臺原產地為中國的新款富士相機,原計劃4月份在美國上市,隨后不僅延期了一個月,再后來已取消發(fā)布,網站說沒法寄過來。

  4月以來,白宮宣布美國對中國進口商品征收的關稅逐步加碼,不確定性蔓延。出貨廠家和出口商雖然要承受客戶流失的風險,但面對著更高昂的物流成本,不得不選擇漲價,最終買單的始終是消費者。

  4月15日,Temu(拼多多海外版)、Shein(希音)兩平臺向用戶發(fā)出聲明,宣布因“全球貿易規(guī)則和關稅變化”,自4月25日起調整價格。據中信證券研究測算,以40美元客單價的包裹為例,若不考慮成本在產業(yè)鏈傳導,關稅變動對終端定價帶來的定價壓力為26%,Temu與亞馬遜同款商品價格差或將從40%縮窄到27%。

  關稅對消費的不確定性影響是全球性的。最近正在加拿大和美國探訪親友的陳詩伊向《中國新聞周刊》分享,她的女兒在4月底給在美國佐治亞州的朋友買了一個廚房小家電作為禮物,考慮到中美關稅拉鋸,并沒有選擇國內電商平臺網購,而是從加拿大的平臺下單!皟r格不僅更貴,現在也還沒有寄到,在清關過程中卡住了,這說明美加之間也存在關稅觀望。”她說。

  據美國消費類媒體Consumer Affairs (《消費事務》)5月6日報道,由于企業(yè)轉嫁了更高的進口成本,電子產品、家電、家具、輪胎和汽車零部件等消費品的價格已出現明顯上漲;若關稅持續(xù)擴大,服裝和鞋類、玩具和體育用品、包裝商品、自行車和戶外裝備等消費品也將面臨風險。

  其指出,智能手機、筆記本電腦、平板電腦和電視等產品許多都嚴重依賴中國的制造業(yè)和零部件;中檔型號的洗衣機、微波爐和冰箱,許多都是來自中國的品牌;從沙發(fā)到餐具,家具中有近一半來自中國;玩具行業(yè)嚴重依賴中國工廠,供應鏈轉移的任何延遲都可能導致年底玩具價格上漲。

  美國企業(yè)主也正強調上述風險。當地時間5月5日,美泰公司表示,受關稅政策影響,必要時將提高在美國銷售的產品價格,預計關稅將導致公司在今年損失2.7億美元。據美國泰爾西咨詢集團分析,4月中旬,部分芭比娃娃在美國的價格一周內已上漲42.9%。

  根據美國玩具協(xié)會數據,美國進口的玩具中約77%來自中國。5月8日,在玩具巨頭美泰否認會將生產線遷回美國后,特朗普警告將對該公司玩具征收100%關稅,讓“他們在美國一個玩具都賣不出去”。特朗普本月還輕描淡寫地表示,關稅上漲后孩子們可以只買“兩個娃娃而不是30個”。

  當地時間5月2日,美國鞋類分銷商和零售商協(xié)會致信白宮,信件由耐克、阿迪達斯、斯凱奇、安德瑪等76個品牌簽署,稱關稅對行業(yè)構成了“生存威脅”。

  5月13日,瑞士運動鞋公司昂跑聯(lián)席首席執(zhí)行官霍夫曼(Martin Hoffmann)表示,該公司將在7月份提高部分美國產品的價格。德國運動品牌阿迪達斯近期也表示,較高的關稅最終會導致美國消費者的購買價格上漲。

  5月12日,中美發(fā)布《日內瓦經貿會談聯(lián)合聲明》,美方承諾取消對中國商品加征的共計91%的關稅,并對24%的關稅暫停加征90天,4月以來加征的一系列關稅中僅保留剩余10%的關稅,而中方亦暫停或取消了相關反制措施。

  不得不為關稅政策付出代價的消費者、企業(yè)和購物平臺,如今都暫時地松了一口氣。

  “China Shopping”的國際好感度

  在關稅拉鋸引發(fā)的社交媒體討論中,“中國制造”在全球各產業(yè)鏈中的重要性,反而受到了更多積極關注。

  4月29日,妮可對中國網友分享稱:“謝謝中國!我家里幾乎所有的東西都是中國制造的,除了沐浴用品由加拿大制造。說實話,我不知道房子里是否有美國制造的東西。”她曬出了一個自己很喜歡使用的粉色機械鍵盤,評論區(qū)里很快有中國網友也曬出同款鍵盤,大家都覺得“很有趣”。

  妮可向《中國新聞周刊》分享了自己從雜貨店里買到的筆記本、狐貍形狀的陶瓷杯和筆架,都是她很喜歡的物品,均生產自中國。她也熱衷于為自己的花園投資,“我購買的一種灌溉工具、藤架、可伸縮軟管都來自中國”。

  談及中國商品,海外消費者除了會提到“物美價廉”的傳統(tǒng)印象,也流露出對品牌的好感。

  貝卡(Beka)表示,自己經常光顧Shein、Temu等網站,并在亞馬遜和實體店購買中國商品!白罱蚁氡M可能地把線上購物轉移到中國平臺上。不僅是希望購買這些商品能為我省錢,更主要的動力是,我希望關稅政策不要摧毀這些商品,我要支持它!

  她最終選擇了淘寶,重點購買護膚品、化妝品、假發(fā)、服裝和家居用品,還有不受出口影響的非易腐食品。在網友的幫助下,她已經會識別哪些是機器刷的購物評論,辨別出優(yōu)質的商家。

  物流阻礙和關稅成本動態(tài)影響著購買中國商品的難度,有跨國出行需要的消費者,尤其是海外華人和留學生不得不開始思考,怎樣能帶著更多中國商品離境。

  4月下旬,陳詩伊在飛往加拿大時托運了兩箱行李,只有半個箱子是個人的生活用品,其余空間則放滿了她的海外親友在國內平臺網購的商品,如化妝品、衣服、美甲工具,以及各種家居用品,還有在加拿大境內有高溢價的國產煙酒。與她同行的朋友,也為孩子“反向代購”了許多家電和生活用品,“囤點物美價廉的國貨,總讓老母親心里安穩(wěn)”。

  她表示,尤其是在海外的年輕華人,早已習慣了從國內電商平臺網購,再通過集運寄到海外!耙路兔缞y方面,國貨款式緊跟時尚,社交媒體的種草效果也很強。家居用品國內的選擇也更多,廚具也更符合制作中餐的需求!

  其中也可能產生出一些小小“商機”。有許多美國留學生發(fā)帖曬出自己近期的國際航班,表示仍有托運額度可以代買或代收商品,“人肉”帶到當地后依據商品重量收取費用。不過,采取這一方式需符合海關要求,若存在被罰沒、損壞或被征收稅費等特殊情況的風險,則需買主承擔。

  入境游也可能成為囤中國貨的“戰(zhàn)場”。例如,在社交媒體平臺,馬來西亞的視頻博主出現了一陣“拆快遞熱潮”,紛紛分享了自己在中國旅行期間網購買到的商品。由于免去了運費和銷售服務稅,商品將更加便宜,博主們表示實現了“網購自由”。有馬來西亞旅客告訴《中國新聞周刊》,自己尤其喜歡購買美瞳,由于當地的美瞳價格很貴,花色選擇不多,她來中國購物會囤半年或一年的量。

  無論是出于省錢目的,還是對中國品牌的認可,海外消費者對國貨的購買意愿并未因關稅減弱,反而顯示出韌性,“China Shopping”的國際好感度和影響力,也愈發(fā)顯著。

  從中國游轉化成中國購

  貝卡告訴《中國新聞周刊》,她近期一直在瀏覽各個網站并比較價格,填滿購物車。她也在這段時間收獲了跨國友誼,與一名中國北方城市的網友持續(xù)性地互相交換零食、書本、徽章、飾品等禮物。她還透露,自己正在學習中文和攢錢,計劃來中國旅游。

  隨著240小時過境免簽、區(qū)域性入境免簽等一系列免簽政策持續(xù)優(yōu)化,如何將“China Travel(中國游)”轉化為更多“China Shopping”,成為各個城市、商場和品牌的新課題。

  據文化和旅游部數據中心客流大數據監(jiān)測,五一假期共迎來177.5萬次入境游客;攜程數據顯示,上海、深圳、義烏入境游訂單同比分別增長138%、188%和60%。據國家移民局數據,一季度全國各口岸入境外國人921.5萬人次,同比增長40.2%。

  上海導游、小紅書博主“上海隨意游”對《中國新聞周刊》表示,今年的訂單增長主要來自“一帶一路”沿線的亞非拉國家,來自北美和西歐國家的商務團旅客有所下降。偏好購物的游客集中在東亞、東南亞國家,對于景點游覽和講解的要求沒有那么高,“許多東南亞游客會提出要去泡泡瑪特購物,非洲等其他發(fā)展中國家的游客會提出要去品牌服飾、鞋類的門店購物”。

  為進一步加大“China Shopping”的吸引力,2025年4月27日,商務部等六部門聯(lián)合發(fā)布《關于進一步優(yōu)化離境退稅政策擴大入境消費的通知》,將起退點從500元下調至200元、現金退稅限額從1萬元提高至2萬元,并簡化退稅流程。

  中國旅游研究院入境旅游研究主管劉祥艷博士對《中國新聞周刊》解釋,離境退稅政策是面向入境游客購物的“促銷”,離境退稅起退點的下調,將刺激中小額消費增加,帶動特產、文創(chuàng)等品類的消費。

  免稅商場和門店的覆蓋范圍正在不斷擴大,以北京為例,商場宣傳手冊里的“北京離境退稅商店電子地圖”顯示,北京當前已有829家施行離境退稅的門店。今年一季度,首都機場和大興機場的離境退稅申請總金額約2.4億元,同比分別增長1.22倍和81.6%。

  生活在美國加利福尼亞州的安迪(Andy)在4月19日體驗到了這一福利。他表示,自己在杭州的一家奧特萊斯商場購買了折后的品牌行李箱,又被引導至商場的客服中心開具發(fā)票,“11%的退稅率很優(yōu)惠”。他向網友們介紹了退稅流程,并且當起了導購,“美國東西太貴,如果你需要東西從中國帶到美國,請告訴我”。他告訴《中國新聞周刊》,計劃6月中下旬再來中國旅行。

  上述上海導游表示,美國商務團的來華人數雖然較少,但購物對他們來說也有吸引力!皹O少數提前做好功課的美國游客,會專程來中國購買奢侈品包、大牌珠寶等,他們在比價后發(fā)現,加上離境退稅政策的優(yōu)惠后,價格可以比當地便宜至少10%以上。”

  泰迪剛從中國出差回來,他表示:“如果早一點知道有這個政策就好了。沒聽到別人介紹,也不清楚退稅流程,否則會認真考慮。”

  “許多商場門店的柜臺都沒有顯著的‘tax refund(退稅)’標志,需要詢問才會有答復。辦理離境退稅的手續(xù)也偏復雜,大商場離境退稅柜臺只開一個窗口,辦理的等候時間較長;在機場,需要先將未開封物件帶到海關退稅處查驗再去托運,流程對于購買大件物品托運的游客相對煩瑣。”上述上海導游說。

  宣傳推廣、流程優(yōu)化是當前離境退稅政策執(zhí)行面臨的主要挑戰(zhàn)。深圳萬象城告訴《中國新聞周刊》,為擴大宣傳,商場設置了智能導示屏滾動播放中英雙語退稅指南,也設立線下服務臺指引、店鋪立牌宣傳、退稅雙語折頁等;并積極推行境外會員招募。

  在流程優(yōu)化方面,4月27日,深圳市推行了離境退稅“一單一包”便利化模式試點,海關在查驗密封袋完整性后就能按規(guī)定予以驗放,提高旅客出境效率。

  如何通過離境免稅政策助推對中國本土品牌的消費,也仍有優(yōu)化空間。劉祥艷指出,在機場或市內購物退稅商場內,很多品牌為外國品牌,缺少集中中國品牌商品的專屬購物空間。

  她建議,可在機場免稅店及市內大型免稅店設立“中國國家館”專屬區(qū)域,篩選全國具有代表性的品牌和特色商品入駐,根據消費反饋實時動態(tài)管理;對于入境游客喜歡的中國傳統(tǒng)特色商品、電子數碼產品、日用電器產品、“國潮”文創(chuàng)及周邊產品等,可在相關零售店面或區(qū)域設立“即買即退”咨詢點,培訓專員、導購負責購物退稅業(yè)務。

  “2025年,入境旅游花費的增速將快于入境旅游人次。然而,與全球超過1000美元的人均消費水平相比,我國入境旅游人均消費還有較大的提升潛力!彼赋。

  在貿易隨時風云突變的當下,能否持續(xù)抓住“China Shopping”的紅利,中國商家在線上和線下渠道的迎客大考,仍將持續(xù)。

  (文中妮可、陳詩伊為化名)